Come cliente hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto previa comunicazione scritta o orale (tramite telefono, WhatsApp o email) da inoltrarsi a SEMMICOMM SRLS. Nella comunicazione dovrai indicare il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso.
Il diritto di recesso è applicabile in ogni caso, a meno che non si verifichi una (o più di una) delle seguenti condizioni:
- Il materasso sia stato personalizzato (es. su misura).
- Sono passati più di 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Il materasso non stato restituito nelle stesse condizioni in cui è arrivato (ad esempio, è stato restituito strappato, sporco, danneggiato, ecc...).
Riferimento normativo: Codice del Consumo – D.lgs. 206/2005, art. 52-59
Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita presso:
SEMMICOMM SRLS
Via Alessandro Volta 5/7,
67027 - Raiano (AQ)
Tel: 0864726384
WhatsApp: +393349054949
Email: info@semmiflex.com
Effetti del recesso
Se recedi dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli all'indirizzo:
SEMMIFLEX
Zona Industriale
67027 Raiano (AQ)
Italia
senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.